PRIVACY POLICY
La tutela dei dati dei nostri clienti per noi è valore aggiunto. Una tutela nei confronti dell’individuo e dei suoi diritti di libertà.
Nella presente informativa sulla privacy è dunque possibile trovare tutte le informazioni che consentono all’utente di capire quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e come li utilizziamo, nel rispetto della normativa applicabile.
Per eventuali domande è possibile in ogni caso contattarci al seguente indirizzo email: privacy@ecostore.it. Sarà nostra cura rispondervi nel più breve tempo possibile.
1. Titolare
Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso l’utilizzo del portale www.fixtofix.webmask.it (di seguito, “Portale”) è:
ECO STORE S.r.l.
Via G. RIPAMONTI, 44 MILANO
EMAIL: privacy@ecostore.it
TEL: 02 89059414
(di seguito, “l’Azienda”)
Responsabili del trattamento potranno essere designati dei soggetti esterni che forniscono a Eco Store S.r.l. specifici servizi elaborativi o prestano attività connesse, strumentali o di supporto.
2. Dati trattati
2.1. Dati raccolti tramite il Portale
L’Azienda raccoglie esclusivamente i dati personali che l’utente fornisce volontariamente registrandosi o utilizzando il Portale. Tra i dati forniti volontariamente dall’utente tramite l’utilizzo del Portale potranno essere acquisiti dati personali quali:
- Nome
- Cognome
- Sesso
- Ragione sociale / Denominazione Sociale
- Codice Fiscale
- Partita Iva
- Associazione
- Indirizzo
- Numero civico
- Cap
- Città
- Nazione
- Regione
- Provincia
- Telefono fisso
- Telefono cellulare
- Settore di attività
- Data di nascita
2.2 Dati raccolti tramite il Portale
Per la consultazione della parte “pubblica” del Portale (ossia quella liberamente accessibile da ogni utente), non è previsto alcun conferimento di dati personali dell’utente. A seguito della mera navigazione nelle pagine pubblicamente accessibili del Portale, alcuni dati di navigazione potranno essere in ogni caso raccolti automaticamente, tra cui:
- indirizzi IP;
- indirizzi URI – Uniform Resource Identifier – delle risorse richieste;
- orario e metodo utilizzato per formulare le richieste al server;
- codice numerico
I dati di navigazione sono relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. L’Azienda utilizza a questo scopo uno strumento di terze parti (Google Analytics) per scopi esclusivamente statistici e di marketing. I dati sono tuttavia gestiti in forma completamente anonimizzata. Sebbene queste informazioni non siano raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli utenti. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Portale e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. L’Azienda, inoltre, utilizza altri strumenti di terze parti quali i social network Facebook, Twittern e Instagram.
Per l’accesso alla parte a contenuti riservati del Portale, oppure per ogni eventuale presa di contatto con l’Azienda da parte dell’utente attraverso, per esempio, l’invio di messaggi di posta elettronica ai recapiti dell’Azienda indicati nel Portale, i dati dell’utente dovranno considerarsi acquisiti e, quindi, trattati nel pieno rispetto della normativa vigente. Tali dati possono includere quelli forniti in fase di registrazione al Portale e di utilizzo delle aree riservate, quali ad esempio (oltre ai dati personali già indicati), nome utente, password, domande di sicurezza e relative risposte, eventuali documenti di identità caricati, ecc.
3. Finalità del trattamento
L’Azienda tratta i dati personali che l’utente ha fornito tramite il Portale esclusivamente in connessione con l’utilizzo del Portale stesso. In particolare, i dati personali dell’utente possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
a) erogazione delle richieste del Cliente e delle funzionalità del Portale (quali ad esempio registrazione, accesso alle aree riservate, comunicazione con l’Azienda, comunicazione con gli altri utenti, ecc.);
b) elaborazione dei dati di pagamento e fatturazione. L’Azienda tratterà i dati personali dell’utente solo per facilitare gli acquisti e per elaborare i pagamenti effettuati. In nessun modo l’Azienda acquisirà i dati bancari dell’utente poiché ogni pagamento verrà eseguito tramite Paypal o altre piattaforme di pagamento di terze parti;
c) invio di informazioni sui servizi e beni offerti sul Portale (ad esempio stato dei pagamenti, spedizioni, novità, eventi, ecc.) e di aggiornamenti sulle funzionalità del Portale, per esempio, via e-mail o posta;
d) attività di profilazione, anche con sistemi automatici, per elaborare specifiche attività di marketing sulle abitudini/preferenze degli utenti.
Le finalità sopra elencate sono sottoposte al consenso dell’utente (che in alcuni casi deve essere esplicito). L’Azienda non utilizzerà i dati forniti per fini diversi da quelli sopra elencati, a cui l’utente interessato ha aderito, e solo entro i limiti indicati di volta in volta nell’eventuale ulteriore informativa specifica a corredo del diverso e specifico servizio eventualmente richiesto dall’utente. I dati dell’utente non saranno mai venduti, affittati o in ogni caso ceduti dall’Azienda a terze parti. L’utente è l’unico proprietario dei suoi dati e può richiederne la modifica o la cancellazione in ogni momento: si veda di seguito la sezione “diritti dell’interessato”.
4. Conservazione dei dati personali
L’Azienda conserverà le informazioni dell’utente nei termini richiesti dalla normativa vigente e, comunque, per tutto il tempo necessario per fornire i servizi richiesti. In mancanza di specifico consenso all’invio di comunicazioni commerciali, il trattamento dei dati avrà una durata di dieci anni. Decorso questo lasso di tempo, i dati dell’utente verranno definitivamente cancellati (salvi obblighi di legge).
5. Sicurezza e trasferimento dei dati personali
Il trasferimento, la conservazione e l’elaborazione dei dati dell’utente che sono raccolti attraverso il Portale sono assicurate attraverso idonee misure tecniche. I dati degli utenti vengono raccolti, archiviati e conservati su un server sicuro.
6. Trasferimento dei dati a soggetti terzi
L’Azienda non trasferisce i dati personali dell’utente a soggetti terzi. Tuttavia, l’Azienda potrà fornire i dati dell’utente a terzi per taluni processi come, ad esempio, fornitori per lo sviluppo e il mantenimento del Portale, imprese di comunicazione, imprese di consulenza commerciale e aziendale.
I dati saranno forniti a Bauxite S.r.l., con sede in Via Ugo Foscolo 30 – 20831 Seregno (MB), quale titolare del marchio Fix to Fix, concesso in licenza all’Azienda in forza di specifico accordo, per lo sviluppo commerciale, la promozione e le attività di comunicazione/marketing relativamente alla rete commerciale Fix to Fix .
Solo qualora l’Azienda sia tenuta a farlo per legge, i dati personali saranno forniti alle Autorità competenti.
7. Trasferimento dati all’estero
I dati dell’utente non saranno trasferiti fuori dall’Unione Europea
8.Diritti dell’utente (interessato)
L’utente avrà in qualsiasi momento piena facoltà di esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente, tra cui i seguenti diritti:
- ricevere conferma dell’esistenza dei suoi dati personali e richiedere l’accesso al loro contenuto;
- aggiornare, modificare e/o correggere i suoi dati personali;
- chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei suoi dati trattati in violazione di legge;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi per motivi legittimi al trattamento;
- ricevere copia dei dati forniti e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento.
Per esercitare uno o più dei diritti sopra elencati, è possibile inviare specifica richiesta all’Azienda:
- a mezzo posta, presso le sede in Seregno (MB), via Ugo Foscolo 30 – 20831 Seregno (MB);
oppure • via e-mail all’indirizzo privacy@ecostore.it
9. Cookie
Per informazioni relative all’utilizzo dei cookie attraverso il Portale, si prega l’utente di leggere la Cookie Policy dell’Azienda nella specifica sezione del Portale: http://fixtofix.webmask.it/cookie/
10. Contatti
Si prega di inviare una email a privacy@ecostore.it nel caso di domande relative qualsiasi necessità di chiarimento o informazione sui contenuti di questa pagina.